Fuld tilfredshed

Kvalitet og byttegaranti

Du skal forvente en meget høj kvalitet uanset, hvilken af vores garner du arbejder med.
Derfor tilbyder vi en særlig kvalitetsgaranti på alt vores garn.

Byt dit garn

Har du et eller flere nøgler tilovers, kan du altid bytte til nye farver eller andre garntyper, uanset hvor eller hvornår du har købt garnet.

Ombytningen kan ske i vores showroom, via vores webshop eller når du møder os på messer. Garnet skal dog stadig være en sortimentsvare, og gælder derfor ikke for udgåede garntyper eller udgåede farver.

Knuder i garnet

GOTS-certificeret garn kan kun farves i mindre mængder. Derfor kan man statistisk set forvente 1-2 samlingsknuder pr. 1½ kg garn. Møder du mere end én knude i ét garnnøgle, tilbyder vi dig et gratis erstatningsnøgle. Det samme er gældende, hvis du møder små totter af overskudsuld i nøglen. Hvis du ikke nemt kan fjerne overskudsulden, tilbyder vi dig et gratis erstatningsnøgle.


Kontakt os på info@kreadeluxe.com, så sender vi dig et nyt nøgle.

Pilling/fnulder

Med vores nye version af Organic wool 1 og 2, er vi lykkedes med at producere et blødt og økologisk uldgarn UDEN at tilføje unødig kemi som eks. superwash og andre kemikalier.

Vores nye version fnuldrer op til 80 % mindre og egner sig fantastisk både til hækleprojekter, baby- og børnestrik samt lækkert egostrik.